Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana kami dapat membantu Anda?
Akun & Pembayaran
Pendaftaran sangat mudah! Klik tombol "Daftar" di halaman utama, isi formulir pendaftaran dengan data Anda yang valid, verifikasi email Anda, dan Anda siap untuk mulai menggunakan platform kami.
Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, kartu kredit/debit, e-wallet (OVO, GoPay, DANA), dan pembayaran melalui minimarket terdekat.
Ya, kami menawarkan garansi pengembalian uang 100% jika Anda tidak puas dengan layanan kami dalam 7 hari pertama setelah pembelian. Hubungi tim dukungan kami untuk proses pengembalian.
Masalah Website
Hasil tes dapat diakses dengan mudah. Setelah menyelesaikan tes, masuk ke dashboard akun Anda, pilih menu "Hasil Tes", dan Anda akan melihat semua hasil tes yang telah Anda selesaikan beserta analisis lengkapnya.
Klik "Lupa Password" di halaman login, masukkan alamat email Anda, dan kami akan mengirimkan tautan reset password ke email Anda. Ikuti instruksi di email untuk membuat kata sandi baru.
Ya, keamanan dan privasi adalah prioritas utama kami. Semua data Anda dienkripsi dan disimpan dengan aman. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Platform kami menggunakan protokol keamanan terkini untuk melindungi data pengguna.