Kebijakan Privasi

Ringkasan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Psychee Wellness mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Pengumpulan Informasi

Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, termasuk:

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat, dan jenis kelamin
• Informasi Profil: Data yang Anda masukkan saat membuat profil pengguna
• Informasi Psikologis: Hasil tes psikologi, catatan konseling, dan informasi kesehatan mental yang Anda bagikan
• Informasi Pembayaran: Data yang diperlukan untuk pemrosesan pembayaran (diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman)

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

• Informasi Perangkat: Tipe perangkat, sistem operasi, browser, dan pengaturan perangkat
• Data Log: Alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan aktivitas di platform
• Informasi Penggunaan: Cara Anda menggunakan layanan, fitur yang diakses, dan durasi penggunaan
• Cookies dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpulkan melalui cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Memberikan akses ke platform, tes psikologi, dan layanan konseling
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Memahami kebutuhan Anda dan mengembangkan fitur yang lebih baik
• Mengirim Notifikasi Penting: Memberitahu Anda tentang perubahan layanan, pembaruan, atau informasi penting lainnya
• Mencegah Penipuan dan Penyalahgunaan: Melindungi keamanan platform dan pengguna
• Analisis dan Penelitian: Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan layanan (dengan data yang dianonimkan)
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform (seperti hosting, analitik, pembayaran) dengan kewajiban menjaga kerahasiaan
• Otoritas Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna lain
• Konselor dan Psikolog: Dengan profesional kesehatan mental yang Anda pilih untuk konseling (hanya informasi yang relevan)
• Dengan Persetujuan Anda: Dalam situasi lain dengan persetujuan eksplisit Anda

Catatan Penting: Informasi kesehatan mental Anda adalah rahasia dan hanya dibagikan sesuai dengan kebijakan ini dan kode etik profesional kesehatan mental.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:

• Enkripsi Data: Data dienkripsi saat transit (HTTPS) dan saat disimpan (at rest)
• Penilaian Keamanan Berkala: Melakukan audit keamanan rutin untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan
• Kontrol Akses dan Monitoring: Membatasi akses ke data pribadi hanya untuk personel yang berwenang dan memantau aktivitas akses
• Autentikasi yang Kuat: Menggunakan password yang di-hash dan mekanisme keamanan lainnya
• Backup dan Pemulihan: Memiliki sistem backup untuk mencegah kehilangan data

Peringatan: Meskipun kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses Data: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi Data: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan Data: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan pengecualian tertentu untuk kepatuhan hukum)
• Penolakan Pemrosesan: Menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu
• Portabilitas Data: Meminta transfer data Anda ke penyedia layanan lain
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan untuk pemrosesan data kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau email yang tercantum di bawah.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan platform
• Meningkatkan keamanan
• Menyediakan konten yang dipersonalisasi

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan:

• Memposting kebijakan baru di halaman ini
• Mengirim notifikasi email (jika perubahan signifikan)
• Menampilkan pemberitahuan di platform

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan kebijakan terakhir kali direvisi. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku.